Ci occupiamo dell’Application Maintenance dei software che compongono il patrimonio applicativo di Banche, Assicurazioni e Supply Chain. Effettuiamo Servizi di Monitoraggio e Manutenzione su software di mercato, applicativi custom e sistemi di integrazione.
Tramite gruppi di Supporto dedicati ci relazioniamo con Utenti e Key User, operando in stretta collaborazione con i Fornitori degli applicativi software integrati nel complesso dell’organizzazione IT. Monitoriamo i livelli di servizio, condividendo con il Cliente gli strumenti di controllo adeguati, analizzando i fattori critici di successo ed individuando le azioni utili al miglioramento continuo dei processi.
I nostri prodotti
Ambiti di Application Maintenance
Le principali attività per le quali offriamo la nostra consulenza sono:
Ambito funzionale
Process Management
Ambito tecnico
Ricostruzione della conoscenza software mediante KPS
